l 普惠金融: 结合该行普惠金融相关产品介绍与线上办理服务，提供业务介绍及引导全流程服务，以及面向内部数万名客户经理提供形象生动的业务智能化服务，充分解决客户经理的业务疑问。

l 信贷业务: 将该行企业贷款、个人贷款等业务产品与数字人有效结合，促进相关业务增长与曝光，提供全流程业务介绍与引导服务。